Публичная оферта на бытовые услуги центра красоты «Империя цвета»

Сайт https://imcolor.ru/

Дата актуальной редакции: 18.09.2026.

1. Исполнитель и область применения

1.1. Индивидуальный предприниматель Гетун Анатолий Анатольевич, ИНН 322301996333, ОГРНИП 325774600175863, адрес регистрации: 108811, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филимонковский, г. Московский, ул. Москвитина, д. 3, к. 1, кв. 19 (далее — Исполнитель), предлагает потребителям заключать договоры на бытовые услуги центра красоты «Империя цвета» на изложенных условиях после согласования конкретного заказа.

1.2. Адрес оказания услуг: г. Москва, ул. Большая Черкизовская, д. 5, корп. 1. Телефон: +7 (967) 054-94-64. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 22:00. Электронная почта и адрес для юридически значимых обращений: cancolor@bk.ru, 108811, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филимонковский, г. Московский, ул. Москвитина, д. 3, к. 1, кв. 19.

1.3. Публичная оферта распространяется на парикмахерские и иные немедицинские бытовые услуги из актуального прейскуранта центра. Индивидуальный заказ определяет услугу, объем, материалы, цену и срок исполнения. Эти сведения предоставляются до акцепта и фиксируются в заказе, квитанции или ином надлежащем документе.

1.4. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и действующие Правила бытового обслуживания населения. Настоящая оферта не распространяется на услуги, относящиеся к медицинской деятельности.

1.5. Если отдельную услугу оказывает другое юридическое лицо или ИП, его реквизиты и условия сообщаются до заключения договора. Название центра само по себе не определяет исполнителя. Настоящая оферта регулирует услуги указанного в пункте 1.1 Исполнителя.

2. Термины и предмет договора

2.1. Потребитель — гражданин, намеревающийся заказать либо заказывающий услуги для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательством. Заказчик — лицо, заключающее и оплачивающее договор, в том числе в интересах другого потребителя при наличии необходимых полномочий. Предварительная заявка — запрос на согласование посещения.

2.2. По договору бытовых услуг Исполнитель обязуется выполнить согласованную услугу качественно, безопасно и в установленный срок, а заказчик — принять результат и оплатить согласованную стоимость. Требования закона имеют приоритет перед ограничивающими права потребителя условиями оферты.

2.3. Перечень и характеристики услуги, ограничения, используемые материалы, цена либо порядок ее расчета сообщаются до начала работы. Дополнительные работы и платные услуги не навязываются и выполняются только после отдельного согласования. Отказ от дополнений не должен лишать возможности получить первоначально согласованную услугу, если ее самостоятельное оказание возможно.

3. Порядок заказа и акцепта

3.1. Заявку можно направить через Сайт или по телефону. Заявка и автоматическое подтверждение ее доставки являются этапом согласования. Посещение Сайта, согласие на обработку данных и выбор cookie не являются акцептом платного заказа.

3.2. До заключения договора сотрудник согласует конкретную услугу, исполнителя, дату и время, стоимость или условия определения окончательной цены. Если эти условия нельзя достоверно определить удаленно, согласование завершается при посещении до начала услуги.

3.3. Акцептом оферты на бытовую услугу является подтверждение согласованного индивидуального заказа: подписание заказа/квитанции либо оплата после предоставления всех его существенных условий. При оказании услуги в присутствии потребителя используется допустимый законом порядок оформления с выдачей подтверждающего документа. Исполнитель обеспечивает возможность доказать, какая редакция оферты и какие условия были приняты.

3.4. Договор считается заключенным после согласования его предмета и иных необходимых условий и получения акцепта. При отсутствии согласования услуга не оказывается и плата за нее не удерживается. Отдельные положения, требующие специального письменного согласия, не принимаются молчанием.

3.5. При обращении несовершеннолетнего или представителя проверяются полномочия и возможность совершения соответствующей сделки с учетом возраста и закона. При необходимости заказ согласуется с законным представителем.

4. Цена и расчеты

4.1. Стоимость указывается в рублях и включает обязательные платежи, подлежащие включению в цену. Для услуг с переменным объемом Исполнитель до начала работы объясняет расчет и согласовывает окончательную цену либо смету. Формулировка «от» на Сайте не разрешает произвольно увеличить стоимость после выполнения услуги.

4.2. Оплата производится наличными, банковской картой или иным фактически доступным и согласованным способом. Пользователю не следует вводить данные карты в обычную форму обратной связи. В предусмотренных законом случаях выдается кассовый чек и документ об услуге.

4.3. Предоплата применяется только при предварительном согласовании ее размера, назначения, условий отмены и возврата. Неиспользованный аванс не объявляется автоматически невозвратным. Удержание денежных средств возможно только на законном основании, в том числе в пределах доказанных фактических расходов при отказе потребителя.

4.4. Акции и скидки применяются на опубликованных до заключения договора условиях. Изменение прейскуранта не изменяет автоматически цену уже согласованного заказа. Любые изменения действующего заказа согласуются с потребителем.

4.5. Если реализуются подарочные сертификаты, их использование и возврат регулируются отдельными понятными условиями, не ограничивающими законные права на возврат неиспользованного аванса. Истечение указанного на сертификате периода само по себе не означает безусловной утраты оплаченных денег.

5. Оказание бытовых услуг

5.1. Исполнитель обеспечивает надлежащие квалификацию персонала, санитарные условия, безопасность материалов и оборудования. До начала услуги потребителю разъясняются ее особенности, существенные риски и необходимые правила последующего ухода.

5.2. До начала услуги Исполнитель разъясняет ограничения применения материалов и оборудования и правила безопасного выполнения услуги. При наличии обстоятельств, препятствующих ее безопасному выполнению, потребитель вправе сообщить о необходимости переноса или отказа без передачи диагноза через Сайт. Эта оферта не служит основанием для ведения анкет о здоровье клиентов; если обработка таких сведений объективно необходима, Исполнитель предварительно определяет самостоятельное основание по статье 10 Закона № 152-ФЗ и минимальный состав данных. Обычная галочка формы записи такого разрешения не заменяет.

5.3. При выявлении обстоятельств, делающих выполнение услуги небезопасным, Исполнитель разъясняет причину переноса либо отказа от конкретной процедуры, предлагает допустимые варианты и разрешает вопрос оплаты по закону. Опасная процедура не выполняется только на основании заявления «всю ответственность беру на себя».

5.4. При опоздании время и возможность оказания услуги согласуются с потребителем. Если услугу нельзя выполнить в полном согласованном объеме, стороны выбирают перенос, допустимое изменение заказа или отмену. Произвольный штраф за опоздание и автоматическое списание всей предоплаты не устанавливаются.

5.5. Исполнитель вправе привлекать квалифицированных работников для оказания услуги, оставаясь ответственным по договору. Если личность конкретного специалиста была существенным согласованным условием, его замена согласуется с потребителем.

6. Отказ, возврат и недостатки

6.1. Потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время с оплатой Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением именно этого договора, в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Исполнитель обосновывает состав и размер таких расходов. Упущенная выручка за незанятое время не признается фактическим расходом автоматически.

6.2. Об отмене записи можно сообщить по телефону или по контактам из раздела 1. Просьба предупредить заранее является организационной рекомендацией и не отменяет право на отказ позже.

6.3. При отказе по инициативе потребителя Исполнитель производит расчет и возвращает остаток аванса в течение 10 календарных дней со дня получения требования и необходимых реквизитов. Этот договорный срок не ограничивает более короткий обязательный срок, если он предусмотрен законом, и не изменяет специальных сроков удовлетворения иных требований потребителя.

6.4. При недостатках услуги или нарушении срока потребитель вправе заявлять требования, предусмотренные статьями 28–31 Закона РФ «О защите прав потребителей», включая устранение недостатков, уменьшение цены, возмещение соответствующих расходов, отказ от договора в установленных случаях и возмещение убытков. Законные сроки удовлетворения этих требований применяются независимо от внутренних правил центра.

6.5. Подписание акта либо отсутствие немедленной претензии не лишает потребителя прав в отношении скрытых недостатков и иных гарантий закона. Условие об отказе от всех претензий после выхода из салона не применяется.

7. Данные и реклама

7.1. Для подготовки и исполнения договора обрабатываются необходимые персональные данные на соответствующем правовом основании. Цели и сроки отражены в Политике обработки персональных данных. Акцепт настоящей оферты не является согласием на получение рекламы и не разрешает передачу данных неопределенным рекламным партнерам.

7.2. Публикация отзыва, фотографии, материала «до и после» и имени клиента согласуется отдельно с учетом законодательства об изображении гражданина и персональных данных.

8. Ответственность и споры

8.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ. Возмещению подлежат вред и убытки в предусмотренных законом случаях. Отсутствие у потребителя кассового чека само по себе не исключает возможность подтвердить договор другими доказательствами.

8.2. Претензии принимаются по адресу 108811, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филимонковский, г. Московский, ул. Москвитина, д. 3, к. 1, кв. 19 и на cancolor@bk.ru. Для определения заказа можно указать дату посещения, услугу, контакт и суть требования. Документы запрашиваются только в объеме, необходимом для рассмотрения претензии; избыточные сведения через общую форму связи не запрашиваются.

8.3. Обязательное предварительное обращение с претензией устанавливается только законом. Потребитель сохраняет право обращения в суд по установленной для него альтернативной подсудности, в Роспотребнадзор и другие уполномоченные органы.

8.4. Изменения оферты применяются к новым заказам и не изменяют автоматически действующие договоры. Существенные условия принятого заказа изменяются по соглашению сторон или в иных предусмотренных законом случаях.

9. Реквизиты

Исполнитель бытовых услуг: Индивидуальный предприниматель Гетун Анатолий Анатольевич. ИНН 322301996333; ОГРНИП 325774600175863. Адрес регистрации: 108811, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филимонковский, г. Московский, ул. Москвитина, д. 3, к. 1, кв. 19. Адрес для корреспонденции: 108811, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филимонковский, г. Московский, ул. Москвитина, д. 3, к. 1, кв. 19. Банковские реквизиты для безналичных расчетов: расчетный счет 40802810202260000434 в ФИЛИАЛЕ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО); БИК 044525411; корреспондентский счет 30101810145250000411. Сайт: https://imcolor.ru/. Телефон: +7 (967) 054-94-64. Электронная почта: cancolor@bk.ru.